1. Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat….
A. Niaga
B. Dinas Pemerintah
C. Dinas Swasta
D. Dinas Pribadi
E. Pribadi
A. Ada/tidaknya hubungan surat sekarang dengan surat sebelumnya yang tersimpan dalam arsip
B. Perlu tidaknya penyampaian ke bagian lain
C. Ada/ tidaknya lampiran pada surat yang dibaca
D. Ada/tidaknya tulisan tentang barang yang dikirim pada isi surat
E. Letakkan surat penting dibagian paling atas dan begitu juga sebaliknya
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
E. 1
A. Disposisi
B. Ekspedisi
C. Formulir
D. SecretariesDeskfile
E. Blanko
A. Penting
B. Masuk
C. Niaga
D. Keluar
E. Biasa
6. Jika juru tik menemukan suatu kalimat yag diragukan (kurang jelas) pada konsep surat, tindakan yang paling tepat dilakukan adalah...
A. Membetulkan sendiri
B. Diketik apa adanya
C. Menanyakan kepada konseptor
D. Bertanya kepada orang lain
E. Bertanya kepada pimpinan
A. Membetulkan sendiri
B. Diketik apa adanya
C. Menanyakan kepada konseptor
D. Bertanya kepada orang lain
E. Bertanya kepada pimpinan
A. Masuk
B. Keluar
C. Penting
D. Biasa
E. Rahasia
8. Surat tertanggal 29 November 2015 dari PT Sari Rahayu, telah diterima tiga hari kemudian oleh Ayla (Pencatat surat PT Taruna Abadi). Pada kolom tanggal terima di buku agenda surat masuk, Ayla mencatat dengan tanggal...
A. 3 Desember 2015
B. 2 Desember 2015
C. 4Desember 2015
D. 29 November 2015
E. 26 November 2015
A. 3 Desember 2015
B. 2 Desember 2015
C. 4Desember 2015
D. 29 November 2015
E. 26 November 2015
A. Masuk
B. Keluar
C. Penting
D. Biasa
E. Rahasia
10. Langkah pengurusan surat keluar buku agenda, yaitu :
A. Persiapan
B. Pembuatan konsep surat
C. Persetujuan konsep surat
D. Mengagendakan surat
E. Penerimaan surat
A. Persiapan
B. Pembuatan konsep surat
C. Persetujuan konsep surat
D. Mengagendakan surat
E. Penerimaan surat
A. Pertemuan formal dan diskusi
B. Pertemuan formal dan pertemuan informal
C. Pertemuan informal dan symposium
D. Pertemuan informal dan seminar
E. Seminar dan Lokakarya
12. Pertemuan/rapat yang biasanya diadakan untuk membicarakan suatu masalah dalam perwujudan suatu kehendak atau maksud merupakan pengertian dari…
a. Diskusi
b. Simposium
c. Seminar
d. Lokakarya
e. Konferensi
a. Diskusi
b. Simposium
c. Seminar
d. Lokakarya
e. Konferensi
A. Konferensi
B. Kongres
C. Rapat
D. Muktamar
E. Simposium
14. Yang bukan merupakan jenis rapat ditinjau dari jangka waktunya adalah…
a. Rapat rutin
b. Rapat mingguan
c. Rapat bulanan
d. Rapat semesteran
e. Rapat tahunan
a. Rapat rutin
b. Rapat mingguan
c. Rapat bulanan
d. Rapat semesteran
e. Rapat tahunan
a. Jauh hari sebelum acara rapat dimulai
b. Antara 3 sampai 7 hari sebelum acara rapat dimulai
c. Sebulan sebelum acara rapat dimulai
d. Sehari sebelum rapat dimulai
e. Pada saat acara rapat dimulai
16. Yang bukan merupakan isi undangan rapat adalah…
a. Hari, tanggal, dan jam
b. Tempat rapat
c. Acara rapat
d. Bahan (materi yang akan dibahas dalam rapat)
e. Hiburan pengisi rapat
a. Pemimpin rapat yang menganggap dirinya sebagai orang yang paling berkuasa
b. Pemimpin menentukan segala kegiatan kelompok secara otoriter
c. Pemimpin bersifat pasif
d. Pemimpin bersifat terbuka
e. Keputusan yang diambil pimpinan berdasaran hasil musyawarah
18. Tata ruang rapat untuk 50 orang peserta menggunakan ruangan berbentuk…..
A. Huruf T
B. Aula
C. Perahu
D. Bundar
E. Huruf U
19. Peralatan rapat yang perlu dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat diantaranya, adalah....
A. Susunan Acara
B. Surat Undangan
C. Hasil rapat yang lalu
D. Block note, ball point
E. Daftar hadir
20. Tipe pemimpin rapat yang bersifat adil, terbuka, memberikan kesempatan kepada para peserta rapat untuk mengemukakan pendapat atau saran-saran disebut type....
A. Otoriter
B. Arogan
C. Demokratis
D. Laissez Faire
E. Jaim
A. Susunan Acara
B. Surat Undangan
C. Hasil rapat yang lalu
D. Block note, ball point
E. Daftar hadir
20. Tipe pemimpin rapat yang bersifat adil, terbuka, memberikan kesempatan kepada para peserta rapat untuk mengemukakan pendapat atau saran-saran disebut type....
A. Otoriter
B. Arogan
C. Demokratis
D. Laissez Faire
E. Jaim
a. OHP
b. LCD Projector
c. Flipchart
d. Whiteboard
e. Blocknote
22. Peserta rapat yang selalu menentang atau tidak setuju dengan pendapat orang lain dan selalu menyalahkan pendapat orang lain. Peserta rapat seperti ini disebut …
a. Tipe pemberi informasi
b. Tipe inisiatif
c. Tipe pendengar
d. Tipe penyerang
e. Tipe pemersatu
23. Salah satu teknik pembuka rapat adalah...
a. Kalimat pembuka harus baik
b. Gunakan kalimat yang panjang dan sulit dimengerti
c. Mengulangi inti pembicaraan
d. Berisi pujian
e. Berisi anjuran
24. Ada beberapa macam tata ruang rapat yang kita ketahui yaitu ....
a. Bentuk huruf U, T, P
b. Bentuk perahu, U, T, P
c. Bentuk kelas, perahu, U, T, V
d. Bentuk aula, ketupat
e. Bentuk lingkaran, ketupat
25. Ada 5 macam sistem pengarsipan, kecuali……
a. Sistem Abjad (Alphabetical Filling System)
b. Sistem Subjek (Pokok Isi Surat)
c. Sistem Nomor
d. Sistem Wilayah
e. Kartu indeks
a. Sistem Abjad (Alphabetical Filling System)
b. Sistem Subjek (Pokok Isi Surat)
c. Sistem Nomor
d. Sistem Wilayah
e. Kartu indeks
A. Suatu sistem penyimpanan arsip berdasarkan pembagian wilayah atau daerah yang menjadi alamat suatu surat
B. Sistem penyimpanan warkat berdasarkan pengelompokan nama dan tulisannya atau bunyi pengucapannya hampir bersamaan
C. Sistem penyimpanan arsip dengan memakai metode penyusunan menurut abjad. Umumnya dipakai untuk arsip yang dasar penyusunannya dilakukan terhadap nama orang, nama perusahaan / organisasi, nama tempat, nama benda dan subjek masalah.
D. Sistem penyimpanan surat yang didasarkan kepada tanggal surat diterima (untuk surat masuk) dan tanggal surat dikirim (untuk surat keluar)
E. Sistem penyimpanan berdasarkan nomor urut
27. Yang tidak termasuk peralatan kearsipan/arsip adalah....
A. Filling cabinet
B. Rotary
C. Kulkas
D. Lemari arsip
E. Brief Ordner
A. Filling cabinet
B. Rotary
C. Kulkas
D. Lemari arsip
E. Brief Ordner
28. Yang dimaksud dengan Guide adalah….
a. Lemari tanpa pintu tempat menyimpan arsip yang disusun secara lateral (menyamping).
b. Merupakan lembaran kertas tebal atau karton yang digunakan sebagai penunjuk atau sekat/pemisah dalam penyimpanan arsip.
c. Semacam filing cabinet tetapi penyimpanan arsip dilakukan secara berputar.
d. Map besar dengan ukuran punggung sekitar 5 cm yang di dalamnya terdapat besi penjepit.
e. Lembaran kecil sebagai penunjuk surat
29. Guide terdiri dari 2 bagian, yaitu…..
a. Tab Guide & Badan Guide
b. Guide pertama & Guide kedua
c. Guide kecil & Guide sedang
d. Guide atas & Guide samping
e. Semua Benar
30. Ada tida istilah penting yang berkaitan dengan penyimpanan arsip, ketiga istilah tersebut adalah pengarsipan horizontal, pengarsipan vertikal, pengarsipan lateral. Yang dimaksud dengan pengarsipan lateral adalah….
a. Penyimpanan arsip/dokumen/map dilakukan secara mendatar (horizontal), dimana arsip atau dokumen saling bertumpuk pada rak atau laci yang tidak terlalu dalam.
b. Penempatan atau penyimpanan arsip/dokumen/map dilakukan secara tegak lurus (vertikal) dimana arsip disusun berderet kebelakang.
c. Sarana yang digunakan pada bidang kearsipan, kualitas peralatan arsip yang baik secara tidak langsung akan memperlama umur suatu arsip
d. Penyimpanan yang tersusun sesuai sistem kearsipan
e. Penempatan atau penyimpanan arsip/dokumen/map dilakukan secara berdiri (lateral) dimana arsip disusun berderet menyamping
31. Rencana perjalanan dinas harus dibuat sebaik mungkin agar perjalanan dilakukan dapat berjalan dengan baik dan lancar, adapun perjalanan dinas tersebut meliputi….
A. Rencana keuangan
B. Rencana akomodasi
C. Rencana pendahuluan
D. Rencana yang berkaitan dengan dokumen perjalanan dinas
E. Semua benar
32. Di bawah ini yang bukan merupakan langkah-langkah dalam menyusun surat tugas adalah….
A. Memilih bentuk surat tugas
B. Menulis kepala surat
C. Merancang alinea pendahuluan
D. Menyiapkan materi
E. Merancang alinea penutup
33. Dokumen perjalanan yang diberikan kepada warga Negara yang diberi izin untuk meninggalkan negaranya dan untuk bepergian ke Negara-negara asing disebut….
A. Yellow card
B. Paspor
C. SPPD
D. Visa
E. Fiskal
34. Jenis surat yang dipakai pegawai atau pimpinan yang bersangkutan untuk dapat melakukan perjalanan dinas dari pejabat yang berwenang yakni….
A. Surat dinas
B. Surat tugas
C. Surat perintah
D. Surat instruksi
E. SPPD
35. Dokumen-dokumen yang digunakan untuk mengurus paspor adalah, kecuali….
A. KTP
B. Kartu Keluarga
C. Ijazah Pendidikan Terakhir
D. Visa
E. SKCK
A. Visa Multiple Entry
B. Visa Single Entry
C. Visa Triple Entry
D. Visa Double Entry
E. Visa Entry
37. Pajak yang harus dikeluarkan oleh seseorang yang akan mengadakan perjalanan keluar negeri disebut….
A. Visa
B. Paspor
C. KTP
D. Fiskal
E. Yellow Card
38. Berikut yang termasuk biaya perjalanan dinas adalah….
A. Biaya perjalanan
B. Biaya akomodasi
C. Biaya acara kegiatan
D. Uang saku/lunsum
E. Semua benar
39. Untuk membuat laporan hasil kegiatan, aplikasi software yang biasa digunakan adalah….
A. Ms, Acces
B. Ms. Word
C. MS. Exel
D. Ms. Powerpoint
E. Ms. Project
40. Cek yang dapat diuangkan pada bank atau pihak-pihak yang ditunjuk untuk mengeluarkan sejumlah uang disebut….
A. Traveler’s cheque
B. Credit card
C. Bank notes
D. Single entry
E. Multyple entry
A. Jenis transportasi yang digunakan
B. Waktu
C. Kegiatan
D. Tempat
E. Hari/Tanggal
42. Manajemen kantor adalah perencanaan pengorganisasian pengkordinasian dan pengawasan pekerjaan kantor dan pelaksanaannya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Pengertian manajemen kantor ini dikemukakan oleh…
A. William Spriegel
B. Arthur Grager
C. Edwin Robinson
D. The Liang Gie
E. George R. Terry
A. William Spriegel
B. Arthur Grager
C. Edwin Robinson
D. The Liang Gie
E. George R. Terry
43. Memberikan pelayanan komunikasi dan perekaman merupakan …
A. Pengertian Kantor
B. Fungsi Kantor
C. Manfaat Kantor
D. Tujuan Kantor
E. Tata Letak Kantor
A. Pengertian Kantor
B. Fungsi Kantor
C. Manfaat Kantor
D. Tujuan Kantor
E. Tata Letak Kantor
44. Tata ruang kantor, penerangan/cahaya, ventilasi, perlengkapan perabotan dan lain lain merupakan bagian dari....
A. Lokasi kantor
B. Pengorganisasian kantor
C. Perencanaan kantor
D. Pengawasan kantor
E. Fasilitas kerja kantor
A. Lokasi kantor
B. Pengorganisasian kantor
C. Perencanaan kantor
D. Pengawasan kantor
E. Fasilitas kerja kantor
45. Pengaturan berbagai macam fungsi organisasi dengan pelaksana yang melaksanakan fungsi-fungsi organisasi merupakan pengertian dari…
A. Perencanaan kantor
B. Pengorganisasian kantor
C. Pengarahan kantor
D. Pengawasan kantor
E. Fasilitas kerja kantor
A. Perencanaan kantor
B. Pengorganisasian kantor
C. Pengarahan kantor
D. Pengawasan kantor
E. Fasilitas kerja kantor
46. Kegiatan memastikan bahwa sasaran dan hal yang telah direncanakan berjalan sesuai dengan harapan atau target merupakan pengertian …
A. Pengawasan kantor
B. Pengarahan kantor
C. Pengorganisasian kantor
D. Perencanaan kantor
E. Pengkoordinasian kantor
47. Berikut yang termasuk unsur administrasi adalah…
A. Manajemen
B. Analisis
C. Teknis
D. Rutin
E. Observasi
48. Yang bukan termasuk Sarana dan Fasilitas kerja kantor adalah…
A. Lokasi kantor
B. Humas
C. Gedung
D. Peralatan
E. Mesin-mesin kantor
49. Istilah administrasi perkantoran dalam kepustakaan luar negeri disebut…
A. Office Planning
B. Office Administrative
C. Office Management
D. Office Organizing
E. Office Work
50. Berikut ini yang termasuk dalam perencanaan perkantoran (office planning), yaitu…
A. Anggaran (budgeting)
B. Waktu perkantoran
C. Pegawai perkantoran
D. Pengorganisasian
E. Pelayanan kantor
A. Pengawasan kantor
B. Pengarahan kantor
C. Pengorganisasian kantor
D. Perencanaan kantor
E. Pengkoordinasian kantor
47. Berikut yang termasuk unsur administrasi adalah…
A. Manajemen
B. Analisis
C. Teknis
D. Rutin
E. Observasi
48. Yang bukan termasuk Sarana dan Fasilitas kerja kantor adalah…
A. Lokasi kantor
B. Humas
C. Gedung
D. Peralatan
E. Mesin-mesin kantor
49. Istilah administrasi perkantoran dalam kepustakaan luar negeri disebut…
A. Office Planning
B. Office Administrative
C. Office Management
D. Office Organizing
E. Office Work
50. Berikut ini yang termasuk dalam perencanaan perkantoran (office planning), yaitu…
A. Anggaran (budgeting)
B. Waktu perkantoran
C. Pegawai perkantoran
D. Pengorganisasian
E. Pelayanan kantor
KUNCI JAWABAN
1 | A | 11 | B | 21 | B | 31 | E | 41 | A |
2 | E | 12 | D | 22 | D | 32 | D | 42 | E |
3 | C | 13 | E | 23 | A | 33 | D | 43 | B |
4 | A | 14 | A | 24 | C | 34 | E | 44 | C |
5 | B | 15 | B | 25 | E | 35 | D | 45 | B |
6 | C | 16 | E | 26 | A | 36 | A | 46 | A |
7 | B | 17 | C | 27 | C | 37 | D | 47 | A |
8 | B | 18 | E | 28 | B | 38 | E | 48 | B |
9 | A | 19 | D | 29 | A | 39 | B | 49 | C |
10 | E | 20 | C | 30 | E | 40 | A | 50 | A |