Bank Soal Adminitrasi Perkantoran XI

SOAL LATIHAN XI

1. Surat yang isinya mengenai perdagangan atau perniagaan yang dibuat oleh perusahaan untuk dikirim kepada para langganannya adalah surat….

A. Niaga

B. Dinas Pemerintah

C. Dinas Swasta

D. Dinas Pribadi

E. Pribadi

2. Hal-hal yang perlu diperhatikan staf administrasi kantor/sekretaris ketika membaca surat, yaitu....
A. Ada/tidaknya hubungan surat sekarang dengan surat sebelumnya yang tersimpan dalam arsip
B. Perlu tidaknya penyampaian ke bagian lain
C. Ada/ tidaknya lampiran pada surat yang dibaca
D. Ada/tidaknya tulisan tentang barang yang dikirim pada isi surat
E. Letakkan surat penting dibagian paling atas dan begitu juga sebaliknya

3. Surat sangat rahasia terdiri dari … amplop
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
E. 1

4. Lembar isian untuk mencatat intruksi dari pimpinan berkaitan dengan proses tindak lanjut dari surat yang diterima, adalah lembar...
A. Disposisi
B. Ekspedisi
C. Formulir
D. SecretariesDeskfile
E. Blanko

5. Hari ini, PT Wiyata Mandala mengirimkan sebuah urat untuk PT Cahaya Abadi. Surat tersebut disebut surat...
A. Penting
B. Masuk
C. Niaga
D. Keluar
E. Biasa

6. Jika juru tik menemukan suatu kalimat yag diragukan (kurang jelas) pada konsep surat, tindakan yang paling tepat dilakukan adalah...
A. Membetulkan sendiri
B. Diketik apa adanya
C. Menanyakan kepada konseptor
D. Bertanya kepada orang lain
E. Bertanya kepada pimpinan

7. Pembuatan konsep. Persetujuan konsep, pengetikan, penandatanganan dan pengiriman surat merupakan prosedur dari pengurusan surat...
A. Masuk
B. Keluar
C. Penting
D. Biasa
E. Rahasia

8. Surat tertanggal 29 November 2015 dari PT Sari Rahayu, telah diterima tiga hari kemudian oleh Ayla (Pencatat surat PT Taruna Abadi). Pada kolom tanggal terima di buku agenda surat masuk, Ayla mencatat dengan tanggal...
A. 3 Desember 2015
B. 2 Desember 2015
C. 4Desember 2015
D. 29 November 2015
E. 26 November 2015

9. PT Nakula membalas surat dari PT Sadewa yang menerangkan bahwa direktur utama tidak bisa mengikuti kegiatan pameran. Surat PT Nakula tersebut, bagi PT sadewa merupakan surat...
A. Masuk
B. Keluar
C. Penting
D. Biasa
E. Rahasia

10. Langkah pengurusan surat keluar buku agenda, yaitu :
A. Persiapan
B. Pembuatan konsep surat
C. Persetujuan konsep surat
D. Mengagendakan surat
E. Penerimaan surat

11. Berdasarkan sifatnya pertemuan dibedakan menjadi dua yaitu…
A. Pertemuan formal dan diskusi
B. Pertemuan formal dan pertemuan informal
C. Pertemuan informal dan symposium
D. Pertemuan informal dan seminar
E. Seminar dan Lokakarya

12. Pertemuan/rapat yang biasanya diadakan untuk membicarakan suatu masalah dalam perwujudan suatu kehendak atau maksud merupakan pengertian dari…
a. Diskusi
b. Simposium
c. Seminar
d. Lokakarya
e. Konferensi

13. Macam-macam pertemuan untuk tujuan memecahkan masalah, kecuali…
A. Konferensi
B. Kongres
C. Rapat
D. Muktamar
E. Simposium

14. Yang bukan merupakan jenis rapat ditinjau dari jangka waktunya adalah…
a. Rapat rutin
b. Rapat mingguan
c. Rapat bulanan
d. Rapat semesteran
e. Rapat tahunan

15. Surat undangan sebaiknya disampaikan…
a. Jauh hari sebelum acara rapat dimulai
b. Antara 3 sampai 7 hari sebelum acara rapat dimulai
c. Sebulan sebelum acara rapat dimulai
d. Sehari sebelum rapat dimulai
e. Pada saat acara rapat dimulai

16. Yang bukan merupakan isi undangan rapat adalah…
a. Hari, tanggal, dan jam
b. Tempat rapat
c. Acara rapat
d. Bahan (materi yang akan dibahas dalam rapat)
e. Hiburan pengisi rapat

17. Yang merupakan ciri-ciri pemimpin rapat tipe laissez-faire...
a. Pemimpin rapat yang menganggap dirinya sebagai orang yang paling berkuasa
b. Pemimpin menentukan segala kegiatan kelompok secara otoriter
c. Pemimpin bersifat pasif
d. Pemimpin bersifat terbuka
e. Keputusan yang diambil pimpinan berdasaran hasil musyawarah

18. Tata ruang rapat untuk 50 orang peserta menggunakan ruangan berbentuk…..
A. Huruf T
B. Aula
C. Perahu
D. Bundar
E. Huruf U

19. Peralatan rapat yang perlu dipersiapkan dalam penyelenggaraan rapat diantaranya, adalah....
A. Susunan Acara
B. Surat Undangan
C. Hasil rapat yang lalu
D. Block note, ball point
E. Daftar hadir

20. Tipe pemimpin rapat yang bersifat adil, terbuka, memberikan kesempatan kepada para peserta rapat untuk mengemukakan pendapat atau saran-saran disebut type....
A. Otoriter
B. Arogan
C. Demokratis
D. Laissez Faire
E. Jaim

21. Peralatan yang biasa digunakan dalam kegiatan rapat untuk menampilkan bahan presentasi dari komputer atau laptop dinamakan …
a. OHP
b. LCD Projector
c. Flipchart
d. Whiteboard
e. Blocknote

22. Peserta rapat yang selalu menentang atau tidak setuju dengan pendapat orang lain dan selalu menyalahkan pendapat orang lain. Peserta rapat seperti ini disebut …
a. Tipe pemberi informasi
b. Tipe inisiatif
c. Tipe pendengar
d. Tipe penyerang
e. Tipe pemersatu

23. Salah satu teknik pembuka rapat adalah...
a. Kalimat pembuka harus baik
b. Gunakan kalimat yang panjang dan sulit dimengerti
c. Mengulangi inti pembicaraan
d. Berisi pujian
e. Berisi anjuran

24. Ada beberapa macam tata ruang rapat yang kita ketahui yaitu ....
a. Bentuk huruf U, T, P
b. Bentuk perahu, U, T, P
c. Bentuk kelas, perahu, U, T, V
d. Bentuk aula, ketupat
e. Bentuk lingkaran, ketupat

25. Ada 5 macam sistem pengarsipan, kecuali……
a. Sistem Abjad (Alphabetical Filling System)
b. Sistem Subjek (Pokok Isi Surat)
c. Sistem Nomor
d. Sistem Wilayah
e. Kartu indeks

26. Yang dimaksud dengan Sistem Geografis / Wilayah adalah….
A. Suatu sistem penyimpanan arsip berdasarkan pembagian wilayah atau daerah yang menjadi alamat suatu surat
B. Sistem penyimpanan warkat berdasarkan pengelompokan nama dan tulisannya atau bunyi pengucapannya hampir bersamaan
C. Sistem penyimpanan arsip dengan memakai metode penyusunan menurut abjad. Umumnya dipakai untuk arsip yang dasar penyusunannya dilakukan terhadap nama orang, nama perusahaan / organisasi, nama tempat, nama benda dan subjek masalah.
D. Sistem penyimpanan surat yang didasarkan kepada tanggal surat diterima (untuk surat masuk) dan tanggal surat dikirim (untuk surat keluar)
E. Sistem penyimpanan berdasarkan nomor urut

27. Yang tidak termasuk peralatan kearsipan/arsip adalah....
A. Filling cabinet
B. Rotary
C. Kulkas
D. Lemari arsip
E. Brief Ordner

28. Yang dimaksud dengan Guide adalah….
a. Lemari tanpa pintu tempat menyimpan arsip yang disusun secara lateral (menyamping).
b. Merupakan lembaran kertas tebal atau karton yang digunakan sebagai penunjuk atau sekat/pemisah dalam penyimpanan arsip.
c. Semacam filing cabinet tetapi penyimpanan arsip dilakukan secara berputar.
d. Map besar dengan ukuran punggung sekitar 5 cm yang di dalamnya terdapat besi penjepit.
e. Lembaran kecil sebagai penunjuk surat

29. Guide terdiri dari 2 bagian, yaitu…..
a. Tab Guide & Badan Guide
b. Guide pertama & Guide kedua
c. Guide kecil & Guide sedang
d. Guide atas & Guide samping
e. Semua Benar


30. Ada tida istilah penting yang berkaitan dengan penyimpanan arsip, ketiga istilah tersebut adalah pengarsipan horizontal, pengarsipan vertikal, pengarsipan lateral. Yang dimaksud dengan pengarsipan lateral adalah….
a. Penyimpanan arsip/dokumen/map dilakukan secara mendatar (horizontal), dimana arsip atau dokumen saling bertumpuk pada rak atau laci yang tidak terlalu dalam.
b. Penempatan atau penyimpanan arsip/dokumen/map dilakukan secara tegak lurus (vertikal) dimana arsip disusun berderet kebelakang.
c. Sarana yang digunakan pada bidang kearsipan, kualitas peralatan arsip yang baik secara tidak langsung akan memperlama umur suatu arsip
d. Penyimpanan yang tersusun sesuai sistem kearsipan
e. Penempatan atau penyimpanan arsip/dokumen/map dilakukan secara berdiri (lateral) dimana arsip disusun berderet menyamping

31. Rencana perjalanan dinas harus dibuat sebaik mungkin agar perjalanan dilakukan dapat berjalan dengan baik dan lancar, adapun perjalanan dinas tersebut meliputi….
A. Rencana keuangan
B. Rencana akomodasi
C. Rencana pendahuluan
D. Rencana yang berkaitan dengan dokumen perjalanan dinas
E. Semua benar

32. Di bawah ini yang bukan merupakan langkah-langkah dalam menyusun surat tugas adalah….
A. Memilih bentuk surat tugas
B. Menulis kepala surat
C. Merancang alinea pendahuluan
D. Menyiapkan materi
E. Merancang alinea penutup

33. Dokumen perjalanan yang diberikan kepada warga Negara yang diberi izin untuk meninggalkan negaranya dan untuk bepergian ke Negara-negara asing disebut….
A. Yellow card
B. Paspor
C. SPPD
D. Visa
E. Fiskal

34. Jenis surat yang dipakai pegawai atau pimpinan yang bersangkutan untuk dapat melakukan perjalanan dinas dari pejabat yang berwenang yakni….
A. Surat dinas
B. Surat tugas
C. Surat perintah
D. Surat instruksi
E. SPPD

35. Dokumen-dokumen yang digunakan untuk mengurus paspor adalah, kecuali….
A. KTP
B. Kartu Keluarga
C. Ijazah Pendidikan Terakhir
D. Visa
E. SKCK

36. Visa yang dapat digunakan untuk masuk ke suatu Negara beberapa kali yaitu….
A. Visa Multiple Entry
B. Visa Single Entry
C. Visa Triple Entry
D. Visa Double Entry
E. Visa Entry

37. Pajak yang harus dikeluarkan oleh seseorang yang akan mengadakan perjalanan keluar negeri disebut….
A. Visa
B. Paspor
C. KTP
D. Fiskal
E. Yellow Card

38. Berikut yang termasuk biaya perjalanan dinas adalah….
A. Biaya perjalanan
B. Biaya akomodasi
C. Biaya acara kegiatan
D. Uang saku/lunsum
E. Semua benar

39. Untuk membuat laporan hasil kegiatan, aplikasi software yang biasa digunakan adalah….
A. Ms, Acces
B. Ms. Word
C. MS. Exel
D. Ms. Powerpoint
E. Ms. Project

40. Cek yang dapat diuangkan pada bank atau pihak-pihak yang ditunjuk untuk mengeluarkan sejumlah uang disebut….
A. Traveler’s cheque
B. Credit card
C. Bank notes
D. Single entry
E. Multyple entry

41. Yang tidak termasuk dalam format isian jadwal kegiatan pimpinan yaitu….
A. Jenis transportasi yang digunakan
B. Waktu
C. Kegiatan
D. Tempat
E. Hari/Tanggal

42. Manajemen kantor adalah perencanaan pengorganisasian pengkordinasian dan pengawasan pekerjaan kantor dan pelaksanaannya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan. Pengertian manajemen kantor ini dikemukakan oleh…
A.  William Spriegel
B. Arthur Grager
C. Edwin Robinson
D. The Liang Gie
E. George R. Terry

43. Memberikan pelayanan komunikasi dan perekaman merupakan …
A. Pengertian Kantor
B. Fungsi Kantor
C. Manfaat Kantor
D. Tujuan Kantor
E. Tata Letak Kantor

44. Tata ruang kantor, penerangan/cahaya, ventilasi, perlengkapan perabotan dan lain lain merupakan bagian dari....
A. Lokasi kantor
B. Pengorganisasian kantor
C. Perencanaan kantor
D. Pengawasan kantor
E. Fasilitas kerja kantor

45. Pengaturan berbagai macam fungsi organisasi dengan pelaksana yang melaksanakan fungsi-fungsi organisasi merupakan pengertian dari…
A. Perencanaan kantor
B. Pengorganisasian kantor
C. Pengarahan kantor
D. Pengawasan kantor
E. Fasilitas kerja kantor

46. Kegiatan memastikan bahwa sasaran dan hal yang telah direncanakan berjalan sesuai dengan harapan atau target merupakan pengertian …
A. Pengawasan kantor
B. Pengarahan kantor
C. Pengorganisasian kantor
D. Perencanaan kantor
E. Pengkoordinasian kantor

47. Berikut yang termasuk unsur administrasi adalah…
A. Manajemen
B. Analisis
C. Teknis
D. Rutin
E. Observasi

48. Yang bukan termasuk Sarana dan Fasilitas kerja kantor adalah…
A. Lokasi kantor
B. Humas
C. Gedung
D. Peralatan
E. Mesin-mesin kantor

49. Istilah administrasi perkantoran dalam kepustakaan luar negeri disebut…
A. Office Planning
B. Office Administrative
C. Office Management
D. Office Organizing
E. Office Work

50. Berikut ini yang termasuk dalam perencanaan perkantoran (office planning), yaitu…
A. Anggaran (budgeting)
B. Waktu perkantoran
C. Pegawai perkantoran
D. Pengorganisasian
E. Pelayanan kantor

KUNCI JAWABAN

1	A	11	B	21	B	31	E	41	A
2	E	12	D	22	D	32	D	42	E
3	C	13	E	23	A	33	D	43	B
4	A	14	A	24	C	34	E	44	C
5	B	15	B	25	E	35	D	45	B
6	C	16	E	26	A	36	A	46	A
7	B	17	C	27	C	37	D	47	A
8	B	18	E	28	B	38	E	48	B
9	A	19	D	29	A	39	B	49	C
10	E	20	C	30	E	40	A	50	A

Bank Soal Administrasi Perkantoran

SOAL LATIHAN X

1. Contoh penulisan alinea pembuka untuk menanggapi surat penawaran, yaitu ...A. Dengan ini kami beritahukan ………
B. Kami merasa terharu atas datangnya surat Saudara ……
C. Membalas surat Saudara tertanggal …, No. …
D. Terima kasih atas datangnya surat Saudara tanggal ………….
E. Surat Saudara telah kammoi terima, maka …

2. Berikut ini bentuk surat yang isi bagian dalamnya ditulis secara menggantung adalah …

A. Block style

B. Semi block style
C. Hanging paragraph
D. Official style
E. Indented style

3. Tempat menuliskan kode pada guide dan folder disebut….
A. Unit
B. Indeks
C. Klasifikasi
D. Tab
E. Caption

4. Perbedaan bentuk surat Indented Style dan Semi Block Style tedapat pada penulisan….

A. Tanggal
B. Alamat dalam
C. Alinea surat
D. Salam pembuka
E. Salam penutup

5. Agar dilaksanakan dengan sebaik-baiknya” kalimat tersebut biasanya terdapat pada..
A. Surat tugas
B. Surat keterangan
C. Surat penawaran
D. Surat tagihan
E. Surat pesanan

6. Sikap yang harus ditunjukan pada saat menghadapi situasi darurat di tempat kerja adalah….

A. Panik
B. Lari
C. Lambat bertindak
D. Gugup
E. Tenang

7. Saluran untuk menyampaikan pesan-pesan oleh komunikator kepada komunikan disebut....
A. Komunikator
B. Media
C. Komunikan
D. Pesan
E. Feed back

8. Lambang yang menggunakan pendengaran (telinga) disebut....

A. Lambang suara
B. Lambang gerak
C. Lambang warna
D. Lambang gambar
E. Lambang bahasa

9. Alat komunikasi yang efektif yang dipergunakan untuk menghubungkan dari satu ruang ke ruang lain disebut... 

A. Telepon
B. Faximile
C. Telex
D. Aiphone
E. Telegram

10. Surat sangat rahasia terdiri dari … amplop

A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
E. 1

11. Untuk membuat sebuah presentasi, menggunakan program …
A. Ms. Power Point
B. Ms. Word
C. Ms. Excel
D. Ms. Office
E. Ms. Access

12. Lembar kerja pada Ms. Power Point disebut …

A. Row
B. Right
C. Page
D. Sell
E. Slide

13. Untuk memberi efek gerak pada presentasi dipilih …
A. Klik slide show layout
B. Klik slide show set up show
C. Klik slide show
D. Slide costum animation
E. Klik slide show view

14. Bagaimana cara membuat background pada Ms. Power Point …
A. Format – layout
B. Format – design
C. Format – cells
D. Format – animasi
E. Format – background

15. Kumpulan-kumpulan dokumen yang memberikan keterangan atau bukti dan aktivitas yang berkaitan dengan proses pengumpulan secara sistematis adalah….
A. Dokumen
B. Dokumentasi
C. Edaran
D. Brosur
E. Lampiran

16. Dokumen berwujud benda sejarah dan terletak di museum adalah pengertian dari…
A. Literal
B. Korporal
C. Privat
D. Cliping
E. Surat

17. Yang bukan merupakan kegunaan kliping adalah….
A. Sebagai sumber informasi
B. Bahan penelitian untuk makalah
C. Dapat dijadikan sebagai bukti otentik
D. Memperkaya ilmu pengetahuan
E. Memperbanyak koleksi buku

18. Dibawah ini yang merupakan ciri-ciri dokumen adalah….
A. Difokuskan pada kegiatannya
B. Bersifat aktif
C. Merupakan unit kerja
D. Digunakan sebagai alat bukti
E. Menyiapkan keterangan untuk penelitian

19. Jenis-jenis surat berdasarkan sifat surat ada….
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5

20. Contoh surat yang harus ditangani secepat mungkin karena penerima harus cepat menanggapi dan menyelesaikannya adalah….
A. Surat Panggilan
B. Surat Penawaran
C. Surat Pesanan
D. Surat Ucapan Hari Lebaran
E. Surat Ucapan Ulang Tahun

21. Alat komunikasi yang berupa surat di lingkungan dinas yang penyampaiannya tidak resmi dan digunakan secara internal adalah….
A. Nota
B. Edaran
C. Undangan
D. Memorandum
E. Handphone

22. Surat yang diterima oleh lembaga/instansi /organisasi yang berasal dari pihak lain disebut ....
A. Surat Masuk
B. Surat Keluar
C. Surat Pribadi
D. Surat Niaga
E. Surat Dinas

23. Buku verbal berfungsi untuk....
A. Mencatat surat masuk
B. Mencatat surat keluar selama satu tahun
C. Mencatat surat yang akan disimpan
D. Tanda terima surat
E. Mencatat semua surat masuk dan keluar

24. Yang berhak untuk memberikan persetujuan terhadap konsep surat adalah....
A. Konseptor
B. Juru Ketik
C. Sekretaris
D. Pimpinan
E. Agendaris

25. Di bawah ini yang bukan merupakan jenis pengiriman surat...
A. Kurir instansi perusahaan
B. Kurir kantor pos
C. Email (surel) perusahaan
D. Kurir jasa pengiriman swasta (DHL, TIKI, FedeX )
E. Diantar direktur perusahaan langsung

26. Microsoft Word merupakan program …
A. Pengolah video
B. Pengolah film
C. Pengolah kata
D. Pengolah suara
E. Pengolah angka

27. Kotak number of coloums pada jendela insert table menyatakan …
A. Banyaknya kolom yang dibuat
B. Banyaknya baris yang dibuat
C. Banyaknya garis yang dibuat
D. Banyaknya table yang dibuat
E. Banyaknya kolom yang dihapus

28. Perintah untuk membuat dokumen Microsoft Word baru adalah …
A. File – save
B. File – view
C. File – new
D. File – open
E. File – delete

29. Bila kita ingin membuat huruf dengan ukuran besar dan berada diantara beberapa baris dalam satu paragraph, maka kita menggunakan …
A. Change cause
B. Word art
C. Auto shape
D. Drop cap
E. Text box

30. Perintah pimpinan secara singkat yang berkaitan dengan penyelesaian isi surat masuk yang bersangkutan disebut....
A. Taklik
B. Disposisi
C. Verbal
D. Ekspedisi
E. Memo

31. Lembar kartu kendali terdiri dari tiga warna, lembar pertama berwarna kuning lembar kedua berwarna hijau dan lembar ketiga berwarna....
A. Putih
B. Hijau muda
C. Merah
D. Biru
E. Merah muda

32. Buku agenda untuk mencatat surat masuk dan keluar secara terpisah atau sendiri-sendiri adalah buku....
A. Buku agenda tunggal
B. Buku agenda berpasangan
C. Buku klaper
D. Buku agenda kembar
E. Buku ekspedisi

33. Petugas yang mengagendakan surat disebut....
A. Arsiparis
B. Agendaris
C. Konseptor
D. Ekspeditor
E. Sekretaris

34. Orang yang mengantar atau mengelola surat dengan buku ekspedisi disebut….

A. Agendaris
B. Verbalis
C. Arsiparis
D. Ekspeditur
E. Taklik

35. Suatu bagian atau unit yang melaksanakan tugas pengiriman surat-surat keluar adalah ….
A. Verbal
B. Ekspedisi
C. Agenda
D. Kartu Kendali
E. Lembar Pengantar

36. Bagian-bagian yang tidak tercantum dalam kolom buku ekspedisi intern adalah ….
A. Cap pos setempat
B. Tanggal surat
C. Nomor surat
D. Nama penerima
E. Paraf dan tanggal taklik

37. Pengiriman surat-surat keluar yang disampaikan keluar lingkungan kantor adalah pengertian dari ….
A. Ekspedisi Intern
B. Ekspedisi
C. Ekspedisi Ekstern
D. Verbal
E. Agenda

38. Salah satu tugas bagian ekspedisi adalah mengantar surat ke kantor pos dan dapat sekaligus …
A. Menyelenggarakan kelancaran pengiriman
B. Membubuhkan stempel
C. Menempelkan perangko
D. Meneliti kelengkapan surat
E. Mengambil surat-surat yang ada di kotak pos

39. Mencatat surat-surat dalam buku ekspedisi intern dan ekstern adalah tugas dari ….
A. Ekspedisi
B. Agendaris
C. Verbalis
D. Arsiparis
E. Taklik

40. Tabel di bawah ini adalah table buku….
A. Ekspedisi Intern
B. Ekspedisi Ekstern
C. Agenda
D. Pos Tercatat
E. Verbal

41. Tabel di bawah ini merupakan format tabel….

No. Urut

Tanggal Surat

Nomor Surat

Dikirim Kepada

Nama Penerima

Paraf dan Tanggal Terima

A. Verbal
B. Agenda
C. Ekspedisi Intern
D. Ekspedisi Ekstern
E. Lembar Pengantar

42. Ekspedisi Intern adalah …

A. Surat keluar yang dikirim ke luar lingkungan kantor
B. Surat keluar yang disampaikan ke dalam lingkungan kantor sendiri
C. Suatu bagiana unit yang melakukan tugas pengiriman surat keluar
D. Buku yang dipergunakan untuk mengantar surat
E. Cap segiempat

43. E-mail adalah singkatan dari ....
A. Elektric Mail
B. Extra Mail
C. Elektronic Mail
D. Elect Mail
E. Efective Mail

44. Mengirimkan email langsung ke sebuah alamat tertentu biasa disebut ….A. Carbon Copy
B. Blind Carbon Copy
C. Point to Point
D. Distribution List
E. Discussion List

45. E-mail dapat dibedakan menjadi dua, yaitu E-mail berbasis SMTP dan ….
A. E -mail berbasis POP
B. E-Mail Berbasis WEB
C. Ms Outlook Express
D. Pegasus
E. Netscape Communicator

46. Yahoo (mail.yahoo.com), Google (Gmail.google.com), Hotmail (www.hotmail.com) merupakan jenis dari ….
A. E -mail berbasis POP
B. E-Mail Berbasis WEB
C. Ms Outlook Express
D. Pegasus
E. Netscape Communicator

47. Menggunakan peramban web dan menggunakan program pengakses surat elektronik (e-mail client) merupakan ….
A. Jenis e-mail
B. Cara mengakses e-mail
C. Langkah-langkah membuat e-mail
D. Macam-macam e-mail
E. Langkah-langkah pengiriman e-mail

48. Pengertian spam dalam sebuah e-mail adalah ….
A. Tempat file (pesan masuk)
B. Draft pesan yang anda simpan
C. Berisi file (email yang telah anda kirim)
D. Berisi email sampah
E. Message

49. Untuk mengakhiri sesi e-mail maka kita klik tombol ….
A. Close
B. Sign out
C. Sign in
D. Back
E. Open

50. Lampiran dalam sebuah e-mail biasa disebut ….
A. Attachment
B. Bcc
C. Cc
D. Milserver
E. Enkrip